ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

1. Trebam li račun za narudžbu?

Ne, narudžbu možete izvršiti i kao gost. Međutim, kreiranje računa kod nas nudi nekoliko prednosti:

Brzi postupak plaćanja

Jednostavan pregled statusa i povijesti narudžbe

Primajte obavijesti o novim dolascima i posebnim ponudama

2. Koje načine plaćanja prihvaćate?

Primamo plaćanje pouzećem. Trenutno plaćanje kreditnim karticama nije moguće pri odabiru ovog načina plaćanja; primatelj je dužan platiti iznos prilikom dostave paketa.

Prihvaćeni uvjeti i načini plaćanja mogu se razlikovati ovisno o uvjetima plaćanja navedenima u ugovoru o kupnji i mogu omogućiti plaćanje u gotovini ili elektroničkom obliku.

3. Mogu li promijeniti adresu za dostavu nakon što naručim?

Imajte na umu da nije moguće promijeniti adresu za dostavu nakon što je narudžba obrađena ili poslana. Preporučujemo korištenje kućne adrese umjesto poslovne adrese, jer ne možemo predvidjeti koliko će dugo carina zemlje odredišta zadržati paket.

4. Koliko dugo traje dostava i kako mogu pratiti svoj paket?

Rokovi dostave ovise o odabranoj metodi dostave. Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje i web-stranicom za praćenje vaše pošiljke. Ne odgovaramo za bilo kakva kašnjenja uzrokovana carinom vaše zemlje.

5. Što trebam učiniti ako u mojoj narudžbi nedostaju artikli?

Ako nešto nedostaje, molimo vas da nas odmah kontaktirate na service@maachee.com.

Ako i dalje imate pitanja, molimo kontaktirajte nas izravno na service@maachee.com.